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标题: 请问有工作人员回答过大家的问题么? [打印本页]

作者: VinGO5161    时间: 2018-4-30 20:36
标题: 请问有工作人员回答过大家的问题么?
如题,我们大家发了那么多的帖子,有谁的帖子有工作人员回复过么??

作者: 二哥大雕    时间: 2018-5-1 11:00
  客服根本不会正眼看玩家发的贴的,人家照样拿工资! 你能怎样!
作者: KNGXULI**I    时间: 2018-5-1 17:44
         从新版论坛之后一对一的客服回复已经取消了,其实曾经的回复像机器人一样机械的回复意义也并不大,反而屡屡会遭到玩家们的质疑与不满,当初人家为什么会回答的千篇一律?很简单如果同一个类似问题客服回复不同那么,就会产生或多或少的矛盾又怎么给玩家们交代?一个更主要的原因那就是机器回复面对每天海量的帖子能够提高回复效率........回归正传:
目前虽然不针对问题帖子回复了,但是每个帖子专职客服都是要审看的、严重问题一定会上报的,违规帖子一定是要“shan diao"的。
所以大家尽可能的关注论坛、参与论坛、有问题尽管留言提出来。





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