求助白银芯片抽奖无显示问题

丨木又寸丨

自从8月29日更新之后 每次开白银芯片都不显示抽奖画面 而且画面就卡在这里 点击“关闭（B）”按钮也无任何反映 只能任务管理器强制退出
目前已经尝试过更新电脑系统驱动、重新下栽客户端重新**并**游戏最新跟新包更新
但是问题还是没有得到解决
请问有没有遇到过相同情况的朋友 应该如何解决 不胜感激