求教*个合区问题

堕落死神

我是*个好长时间没登录的回归玩家 今天登录csol 然后输入自己的账* 点击之前的网通二大区 登陆进去发现不是自己原先的账*了 账*里什么都没有 等级也只剩19级，完了之后网上查说是可以账*转移但是显示说目标账*已经转移成功怎么回事