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投诉遭报复，工作人员从技术层面屏蔽游戏服务器连接，屏蔽在线客服人员服务质量投诉通道！
投诉一：自从上次投诉过缔造者游戏封面审图的工作人员有渎职、审图极不负责任后，我的缔造者团队决战模式开始出现无法连接服务器的情况，每次都在连接服务器界面卡死，而且卡死后需要启动任务管理器才能强制退出。严重怀疑遭到该工作人员的报复，或者伙同其他工作人员从技术层面屏蔽了这个地图的连接（已经一个多月无法连接服务器，偶尔能连上一局并也能完整完成一局游戏，但继续游戏第二局开局又立马卡死。当前已完全卡死）。无数次反馈客服，客服只会说是我这边的问题，让我自行检查。除此之外，反馈毫无用处。另外，为了确认是否真是自己电脑网络存在问题，我也自行多次检查并测试，多次重装系统，多次重装游戏，网络为电信光纤100M直接入户，检测网络稳定正常（各大网站ping丢包率为0%，偶尔出现丢包，曾2次让电信师傅上门检测均正常），仍然无法解决问题，由此可见，问题并不在玩家这边。我只需举一个例子就能证明为什么问题不在玩家这边：官方常规的团队决战模式游戏正常，生化模式正常，其它模式同样也无问题，都能正常游戏，甚至缔造者同一个地图只是设定不同模式都正常，唯独是缔造者团队决战模式无法连接服务器！！这是一个非常严重的问题，请相关领导负责人务必核查、追究相关工作人员对玩家的渎职报复行为！
投诉二：在线客服人员责任心强差人意，几乎都是敷衍了事，采用的都是官腔，只会一味推卸责任给玩家，让玩家自行检查并排除（当然，有些问题故障不排除是玩家自身系统或者网络造成的），而且由于我多次在线反馈，在线客服认识我的ID，便让我长时间等待，或者干脆不接我的连接，所反馈的游戏问题无一解决。更可恶的是，现在竟然还屏蔽了官方网页中在线客服人员服务质量的投诉通道，造成投诉无法提交。
在此发帖也实属无奈之举，10年的老玩家，难不成真要拨打12315投诉？？
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发表于 2018-10-30 20:12:18
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